Холодный подъезд на улице Курчатова: почему возникли проблемы с отоплением?
Отопительный сезон скоро завершится, однако во втором подъезде дома 3 на улице Курчатова только сейчас благополучно разрешился вопрос с подачей тепла в квартиры. Почему жильцы проводили холода в обнимку с обогревателями и в чем заключалась основная проблема, выяснила корреспондент «РИАМО в Подольске».
Горячий вопрос: куда пожаловаться на холодные батареи и плохое отопление?>>
Перебои с отоплением
Кирпичный многоэтажный многоквартирный дом 3 на улице Курчатова в микрорайоне Кутузово был введен в эксплуатацию в 2003 году. В настоящее время им управляет управляющая компания «МУЖРП № 9».
Перебои с отоплением во втором подъезде дома начались практически с начала отопительного сезона 2020-2021 годов.
В одних комнатах батареи были теплыми, а в других ледяными. Проблему решали, но затем она возвращалась. Жильцы начали бить тревогу.
Ситуацию усложнили и климатические рекорды: прошедшая зима выдалась на редкость холодной. Люди были вынуждены отапливать квартиры с помощью обогревателей, из-за чего значительно увеличился расход электроэнергии.
Как поменять батареи центрального отопления в квартире>>
Обращения жильцов
«С самого начала отопительного сезона я заметила, что в одной из комнат нет отопления. Соответственно, холод гулял по всей квартире. Мы неоднократно обращались в УК, оставляли заявки в диспетчерской, но результата не было. Точнее, специалисты приходили, что-то делали, тепло возвращалось, а потом опять пропадало. Жаловались мы и на «Добродел» – там наше обращение снова перевели на УК», – рассказала Галина, проживающая на первом этаже.
Она добавила, что затем она обратилась к депутату Ришату Сайфутдинову.
«После обращения к депутату стали собирать комиссии, выезжать на место, смотреть и что-то решать. В итоге после Нового года мы целый месяц жили с теплом. Радости не было предела! Но настал февраль, и ситуация повторилась. Причем в это время погода била все рекорды, на улице стоял жуткий мороз, мы мерзли в своих квартирах», – пожаловалась Галина.
Евгения живет в том же подъезде на седьмом этаже. Она сказала, что батареи в ее квартире были холодными половину февраля.
При этом в МУП «Подольская теплосеть» говорили, что давление в норме, а в управляющей компании, что давление недостаточное.
«Нас посылали из УК в «Подольскую теплосеть» и обратно. Говорили, что все вопросы к другой стороне, а у нас, мол, все нормально. А жильцы все это время мерзли в своих квартирах... Уже к концу февраля мне сказали, что где-то имеется протечка. В марте тепло наконец-то вернулось, сейчас батареи горячие в каждой из комнат», – поделилась Евгения.
Куда звонить, если в вашем доме нет отопления>>
Причина проблемы
Корреспондент «РИАМО в Подольске» лично встретилась с депутатом Ришатом Сайфутдиновым и спустилась в подвал дома 3 на улице Курчатова, чтобы посмотреть, разрешилась ли проблема.
«Месяца три назад ко мне на прием пришла жительница, которая сообщила о проблемах с отоплением. Как выяснилось, перебои действительно были, но не во всем доме, а только во втором подъезде. Более того, в соседних домах все было хорошо. Я пообщался с управляющей компанией, которая прислала инженеров, и вопрос решился. Но в феврале жильцы опять пожаловались мне, что снова нет тепла. УК стала искать причину», – рассказал Сайфутдинов.
По его словам, со стороны котельной все было в порядке.
«Трубы, по которым тепло идет от котельной до данного дома, где-то прогнили, поэтому вода уходила, давление падало. То есть на выходе из котельной все было хорошо, а в доме плохо. Когда люди жаловались, то давление увеличивали – отопление появлялось. Но проходил день-другой, из-за протечки происходило завоздушивание, и проблема возвращалась», – пояснил депутат.
И отметил, что понять, на каком именно участке происходит протечка, специалисты не могли, пока не произошел прорыв.
«Выяснилось, что недалеко от котельной торговые павильоны были возведены прямо на теплотрассе. Протечка была в трубе под этими палатками. Сейчас их отодвинули и устранили проблему. Ситуация разрешилась, жильцам вернули отопление», – отметил Сайфутдинов.
Депутат лично посмотрел данные приборов контроля давления и температуры и подчеркнул, что все соответствует нормативам.
Долгострои в Подольске: как решают проблему обманутых дольщиков>>
Ответы УК и коммунальной службы
Как поясняется в ответе МКУ «Окружное хозяйство», находящемся в распоряжении «РИАМО в Подольске», 3 марта специалисты обследовали центральное отопление в доме 3 на улице Курчатова. Подтвердилось, что параметры по котельной на улице Давыдова соответствуют нормативам.
«Необходимо произвести наладку и регулировку системы центрального отопления. По двум стоякам была произведена замена скоростных конвекторов на радиаторы отопления, что приводит к снижению качества теплоснабжения», – отмечается в документе.
Директор управляющей компании «МУЖРП № 9» Сергей Ольховский пояснил: чтобы отопление работало в штатном режиме, давление должно быть не менее 6,5 атмосфер. А 22 февраля из-за утечки на теплотрассе МУП «Подольская теплосеть» давление упало, поэтому теплоносителя не хватало на то, чтобы система работала правильно.
По словам Ольховского, в настоящее время утечка устранена и все работает в штатном режиме.
Адреса благоустройства дворовых территорий в Подольске в 2021 году>>
Будет ли перерасчет?
Конечно, жильцов дома 3 на улице Курчатова волнует вопрос о перерасчете оплаты за ЖКУ. Ведь во время проблем с подачей тепла они были вынуждены включать обогреватели, что значительно увеличило расход электроэнергии.
По словам Евгении, в декабре, когда тепло подавалось в нужном объеме, за ЖКУ ей выставили счет 5900 рублей. А за февраль, когда были морозы и полмесяца не было отопления, получилось 7600 рублей.
«Думаю, что перерасчет нам не сделают. Но это неправильно, ведь мы не получали в должном объеме услугу по отоплению квартир», – поделилась Галина.
Депутат Ришат Сайфутдинов отметил: у данного дома есть долг по оплате ЖКУ, поэтому маловероятно, что управляющая компания сделает перерасчет. Тем не менее, если жильцы решат добиваться перерасчета, он готов подключиться к данному вопросу.