Регоператор по вывозу мусора в Подольске организовал вторую горячую линию
РИАМО (ПОДОЛЬСК) – 26 апр. Региональный оператор ООО «МСК-НТ» в Чеховском кластере, обслуживающий Подольск, усовершенствовал связь с абонентами и добавил московский номер горячей линии, теперь дозвониться стало еще проще, сообщается в группе «ООО-МСК-НТ Чеховский филиал» в соцсети «ВКонтакте».
«Региональному оператору теперь можно позвонить на общий городской московский номер: 8(495)661-43-01. Этот телефон свяжет абонента с офисами компании в Чехове, Серпухове и Подольске. Получить консультацию специалиста или уточнить информацию можно с 08:00 до 20:00 по телефону ранее запущенной горячей линии: 8(800)234-36-70. В колл-центр регоператора ежедневно обращаются до 200 человек», – говорится в сообщении.
Для удобства жителей усовершенствовали график работы абонентского отдела, который отвечает за работы по договорам, проведение перерасчетов и рассмотрение жалоб. Посетителей ждут в офисах в рабочие дни с 8:00 до 20:00, а в субботу – с 8:00 до 14:00. Количество обращений в абонентский отдел одного офиса – от 70 до 140 в день.
Правовая информация, новости, контактная информация с формой обратной связи и заявкой на перерасчет размещены на сайте компании. В случае некорректно отображенных сведений в выставленной платежной квитанции теперь можно оформить заявку на перерасчет, не посещая офиса через сайт компании.
Новые тарифы на вывоз мусора в Подольске: стоимость, нормативы, скидки>>