«Центр мемориальных услуг» провел более 23 тыс консультаций для жителей Подмосковья

Диспетчер ритуальных услуг — это человек, чей голос вы слышите при звонке в ГБУ МО «ЦМУ». Работа диспетчера заключается в консультации граждан по вопросам, относящимся в сфере ритуальной деятельности, а также в принятии заказа на вызов ритуального агента.

Самыми популярными вопросами, на которые отвечали диспетчеры были:

• порядок организации похорон;
• установка, замена, регистрация надмогильных сооружений и ограждений;
• оформление социальных пособий, и единовременной материальной помощи;
• контактная информация и режим работы организаций;
• оформление удостоверений о захоронении.

Диспетчерский отдел принимает звонки круглосуточно и без выходных. При необходимости позвонив даже в ночное время, вы получите подробную консультацию о действиях при смерти человека или же по любому другому вопросу в сфере погребения и похоронного дела. Каждый диспетчер ГБУ МО «ЦМУ» получает в среднем по 15-20 звонков в день.

В случае, если потребуется помощь для организации похорон, диспетчер ГБУ МО «Центр мемориальных услуг» назначает встречу с ритуальным агентом, а также присылает посредством мессенджера именной бэйдж агента человеку, к которому он направился. Проверить, реально ли агент является сотрудником ГБУ МО «ЦМУ», можно на официальном сайте в «Консультанты (агенты)» и на сайте https://memorialmo.ru в разделе «Наши сотрудники».

Губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил членам правительства региона и главам горокругов внимательно относиться к поручениям жителей и их обращениям по разным вопросам.

«Прошу серьезно отнестись к уязвимым и чувствительным местам, которые беспокоят жителей. Я очень надеюсь, что у каждого есть все необходимые ресурсы для того, чтобы в этот период, по-своему сложный, мы прошли с весьма заметными переменами», — сказал глава региона.