Почему регулярно отключают отопление в Подольске: жалобы жителей и ответы властей

Что делать и куда обращаться, если в квартире холодно>>

Жители Подольска об отключения отопления

Жители жалуются на постоянное отключение тепла и горячей воды в специально созданном городской администрацией чате в Telegram «Подольск: ЖКХ», в группах администрации «ВКонтакте», а также на портале «Добродел». Они недовольны не только постоянными отключениями, но и отсутствием информации о том, почему это произошло и какое время займут работы по устранению аварии.

Одним из лидеров по количеству жалоб является район Красная Горка.

«Садовая, 5 – нет горячей воды и отопления. Подобная ситуация во всем нашем микрорайоне. До сих пор не решена ситуация с магистралями от котельной к жилым домам», – жалуется житель района.

«Очень хочется знать, по какой причине за две недели третий раз уже отключают отопление и воду на Колхозной, 20. Почему, придя после работы, мы сидим в холоде и не можем покормить детей. И почему РЭО "НИКА" не выходит на связь с жильцам. Прошу обратить внимание на данную горе-организацию. Если не будут приняты меры, район будет поднимать вопрос о смене компании и обращение вышестоящим организациям, не в Подольск», – пишет еще одна жительница Красной Горки Ольга.

Не все благополучно и в самом центре города, в районе железнодорожного вокзала.

«Подольск, Революционный проспект, 13. Очень холодно дома с понедельника 21 ноября. Звонишь в управляющую компанию – это муки какие-то, каждый раз куда-то отправляют, но проблема не решается. Я дома в куртке сижу, но при этом платим за отопление большие деньги. Прошу дать отопление и сделать перерасчет!», – пишет жительница дома у привокзальной площади Мария.

Жалобы поступают со всех концов города: с Красногвардейского бульвара, 15; с Парковой, 34; из микрорайонов Ново-Сырово и Климовск.

«В микрорайоне Ново-Сырово очередное отключение отопления и ГВС (ремонтные работы на котельной ЖБК). Но даже при включенном отоплении батареи еле теплые! В квартирах очень холодно. Я уверена, что жители всего района это подтвердят. Приходится укутываться и включать обогреватели. Чат Силикатной завален жалобами по отоплению. Что и кому нужно сделать, чтобы котельная увеличила температуру?», – пишет Екатерина.

«По адресу Климовск, Школьная, 50 в батареях почти отсутствуют признаки работы котельной. В квартире дубак. Приходится использовать обогреватель. Почему люди должны платить и за отопление, которого нет, и бешеные счета за электричество за счет работы обогревателя?! Не кажется ли вам, что это слишком? Может мы и отопление будем оплачивать ровно так, как оно подается – 10% от всей суммы?» – вносит рацпредложение Кристина.

Как поменять батареи центрального отопления в квартире>>

О чем говорит статистика отключения отопления в Подольске

В эксплуатации МУП «Подольская теплосеть» находится 76 котельных. Из них 68 работают на газовом топливе (пять – паровых), семь – на угольном топливе и одна – от электроэнергии. Также предприятие обслуживает 43 центральных тепловых пункта. Общая мощность 76-ти котельных составляет 1115,42 Гкал/ч. Протяженность тепловых сетей предприятия – 603,2 километра.

Теплоснабжением занимаются следующие службы в составе предприятия: аварийно-диспетчерская, газовая, по строительству и ремонту тепловых сетей, учета и контроля тепловой энергии, энергетики и КИПиА. Они ведут круглосуточное наблюдение за состоянием техники и случае возникновения аварийных ситуаций оперативно устраняют нарушения.

Сотрудники теплосети ведут статистику отключений тепловой энергии и горячего водоснабжения абонентам. Из-за технологических нарушений на источниках (котельных) или на тепловых сетях на котельных в 2021 году за 10 месяцев произошло 187 отключений, в текущем году – уже 194.

В то же время мощность производимого тепла выросла незначительно – с 1089,44 Гкал/час до 1115, 42 Гкал/час. Количество нарушений на установленную мощность котельных осталась неизменной – 0,17 ед/Гкал/час.

Протяженность сетей увеличилась с 572,1 до 603,2 километра. Количество нарушений на тепловых сетях выросло почти в два раза: с 323 до 619 единиц. Возросло и соотношение количества нарушений на протяженность сетей: с 0,56 до 1,02 ед/км.

Происходили остановки котельных и из-за отключения электроэнергии. Всего в течение 2021 года без предупреждения свет отключали 746 раз, за десять месяцев с начала текущего года – 643 раза. Это приводило к выходу из строя автоматики. Заранее об отключениях в 2021 году предупреждали 84 раза (против 53 в текущем году).

Способы расчета платы за отопление в Подмосковье>>

Миллиардный долг потребителей в Подольске

У теплосети много должников. Просроченная задолженность потребителей тепловой энергии на конец ноября составила 1,1 миллиарда рублей. Большие долги как у частных, так и у муниципальных управляющих компаний.

Частные управляющие компании задолжали более 429 миллионов рублей. Например, ООО «Диском сервис» – почти 82 миллиона рублей, УК ООО «Мегадом» – более 76 миллионов рублей, ООО «УК Август ЖКХ» – более 64 миллионов рублей.

Муниципальные управляющие компании должны 373,7 миллиона рублей. Самый крупный должник – МУП СЕЗ (142,3 млн рублей).

Управляющие компании с безнадежной задолженностью, затруднительной к взысканию – например, в стадии банкротства – должны почти 139 миллиона рублей.

Просроченная задолженность МУП «Подольская теплосеть» за энергоресурсы, необходимые для производства тепловой энергии, на конец ноября составила 168 миллионов рублей. Исковые заявления за неоплаченную тепловую энергию на 146 миллионов рублей находятся на рассмотрении в Арбитражном суде Московской области.

За период с 1 января текущего года по настоящее время взыскано 268 миллионов рублей. Исполнительные производства, возбужденные в ФССП Подольска в отношении должников, составляют 131 миллион рублей.

Куда обращаться, если в квитанции за ЖКУ есть ошибки: советы юристов Подольска>>

Расходы теплосети

Стоимость капитального и текущего ремонта оборудования и тепловых сетей предприятия только в 2021 году составила 35,6 миллиона рублей.

С 2019 года «Подольская теплосеть» не вошла ни в одну инвестиционную программу. При этом пять котельных с высокой степенью износа находятся на балансе предприятия, еще пять – в аренде.

Что будет, если не платить за ЖКУ в Подмосковье>>

Комментарий главы округа

Глава округа Дмитрий Жариков по итогам совещания в администрации округа рассказал о причинах отключения теплоснабжения:

«В новом отопительном сезоне получаем жалобы от подольчан на сбои в подаче тепла. Специалисты МУП «Подольская теплосеть», крупнейшего ресурсоснабжающего предприятия на территории нашего округа, ведут круглосуточный мониторинг работы систем. <> В этом году чаще всего причинами остановки источников теплоснабжения стали незапланированные отключения электроэнергии. В результате чего на котельных, особенно тех, которые работают в автоматическом режиме, зафиксированы гидравлические удары. Количество прекращения подачи электричества без предварительного уведомления теплосети составило более 600 раз.

Второй серьезной проблемой для предприятия стала задержка получения оплаты от потребителей тепловой энергии. На сегодня долг управляющих организаций составляет более 1 миллиарда рублей. В этом году взыскание долгов велось активно. Тем не менее, необходимо усилить претензионно-исковую работу в данном направлении. Лично найду и проконтролирую возможность лишения лицензий организаций, накапливающих долги.

Своевременно поступающая оплата позволит инвестировать средства в обновление коммуникаций и инфраструктуры подольской теплосети. Так, капитальный ремонт требуется минимум десяти котельным по адресам: улица Большая Серпуховская, 43; 8 Марта, дом 2; Комсомольская, 28; Лапшенкова, 5; Колхозная, 18; Народная, 17А; Фруктовая, 19; Победы, 4А; Школьная, 50; Рощинская, 3».