Куда жаловаться на плохую уборку снега в Подольске

Куда пожаловаться на плохие дороги в Подольске>>

Сроки вывоза снега

К борьбе со снежными навалами коммунальщики обязаны приступать еще до выпадения основного количества осадков: обрабатывать проезжие части дорог противогололедными средствами, а после того, как осадки превысили до 5 сантиметров, сгребать и подметать его, формируя снежные валы для последующего вывоза.

Уборку улиц в регионе регулирует статья 63 закона № 191/2014-ОЗ «О благоустройстве в Московской области». Ликвидация последствий снегопада проходит в пять этапов:

1. Сотрудники коммунальных служб обязаны сразу же после окончания снегопада очищать остановки общественного транспорта, пешеходные дорожки и тротуары;
2. За следующие 12 часов сотрудники ЖКХ должны очистить проезды внутри дворов, пешеходные зоны, контейнерные площадки и подъезды к ним;
3. В течение суток необходимо вывезти весь собранный снег, причем особое внимание уделяется остановкам общественного транспорта, наземным пешеходным переходам, мостам и путепроводам, въездам на территории больниц и социально значимых объектов, а также местам массового скопления людей — вокзалам, торговым центрам, театрам.
4. За трое суток снег нужно убрать с улиц и проездов, чтобы обеспечить безопасность дорожного движения;
5. В течение пяти суток после окончания снегопада сотрудники коммунальных служб должны освободить остальные территории от снега.

Всего в Московской области определено 250 мест для вывоза и скопления снега.

Как сэкономить на услугах ЖКХ>>

Борьба с гололедицей

Гололедица на тротуарах грозит травмами пешеходам, водителям также стоит быть бдительнее на дорогах, так как возрастает вероятность ДТП.

Коммунальщики должны обрабатывать дороги специальными реагентами по сигналу метеорологической службы, то есть еще до начала выпадения осадков. Противогололедные средства в первую очередь наносят на проезжую часть дорог, эстакад и мостов. В течение двух часов при оповещении о гололеде или возможности его возникновения реагентами должны обрабатывать лестничные сходы и тротуары. Эти работы должны быть завершены не позднее четырех часов с момента начала снегопада.

Три МФЦ в Подольске: куда, когда и за какими услугами обращаться>>

Куда обращаться

Сайт администрации Подольска

Жалобу на некачественную уборку снега можно отправить через интернет-приемную на официальном сайте администрации Подольска (раздел «Интернет-приемная» в правом верхнем углу). Для подачи обращения необходимо ввести ФИО и контактные данные, затем выбрать раздел «ЖКХ», написать жалобу, прикрепить фотографии и отправить письмо. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен на электронный адрес заявителя или в письменной форме по почте.

Жители микрорайонов Подольска могут сообщить о некачественной уборке снега в территориальные отделы и управления. Для этого следует отправить письмо на электронную почту, позвонить по телефону или записаться на прием.

Территориальное управление в микрорайоне«Климовск»

Руководитель: Павел Викторович Лаптев

Адрес: г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Ленина, д. 5

Телефон: 8 (496) 756-84-05

E-mail: ob-otdel@klimovsk.ru

Территориальный отдел в микрорайоне «Дубровицкий»

Руководитель: Валерий Васильевич Боярко

Адрес: г. Подольск, мкр. Дубровицы, п. Дубровицы, д. 35а

Телефоны: 8 (496) 765-12-89, 8 (496) 765-16-00, 8 (496) 765-12-67

E-mail: admdubrovici@mail.ru

Территориальный отдел в микрорайоне «Лаговский»

Руководитель: Николай Игнатьевич Овсянников

Адрес: г. Подольск, мкр. Лаговский, п. Железнодорожный, ул. Б. Серпуховская, д. 214в

Телефон: 8 (496) 761-45-21

E-mail: lagovsky@bk.ru

Территориальный отдел в микрорайоне «Львовский»

Руководитель: Александр Сергеевич Литвин

Адрес: г. Подольск, мкр. Львовский, ул. Красная, д. 2а

Телефоны: 8 (496) 760-52-37, 8 (496) 760-59-81, 8 (496) 760-52-02

E-mail: gp_lvovsky@mail.ru

Территориальный отдел в микрорайоне «Стрелковский»

Руководитель: Виктор Иванович Галич

Адрес: г. Подольск, мкр. Стрелковский, п. Быково, ул. Центральная, д. 5

Телефоны: 8 (496) 767-65-50

E-mail: mkrs.2016@mail.ru

Территориальный отдел в микрорайоне «Кузнечики»

Руководитель: Евгений Викторович Патрушев

Адрес: г. Подольск, мкр. Кузнечики, ул. Армейский проезд, д. 7, пом. 3

Телефон: 8 (496)756-64-08

E-mail: kuznechiki.to@mail.ru

«Добродел»

Также жители Подольска могут подать жалобу на интернет-портал «Добродел». Для этого нужно пройти регистрацию на сайте или через мобильное приложение, указав имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты, а затем подтвердить данные.

Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. Ответы на обращения, будь то предложения или жалобы, стоит искать в разделе «Решения». Как только будет получен ответ властей, вам придет уведомление на электронную почту. Максимальный срок рассмотрения жалоб от ведомств и муниципальные образований Московской области – 8 рабочих дней.

Управляющие компании

Если коммунальщики вовсе не проводят уборку, можно обратиться с жалобой в свою управляющую компанию или ТСЖ по телефону или по электронной почте.

МУЖРП №4

Адрес: г. Подольск, ул. Северная4/14

Телефон: 8 (496) 765-42-79

E-mail: mujrp4@mail.ru

МУЖРП № 12 района Зеленовский

Адрес: г. Подольск, Революционный пр-т, д. 82а

Телефон: 8 (496) 763-28-98

E-mail: muzrp-12@mail.ru

МУЖРП № 14

Адрес: г. Подольск, ул. Рабочая д. 36

Телефон: 8 (496) 763-12-18

Аварийно-диспетческая служба: 8 (496) 763-52-33 (круглосуточно)

МУЖРП № 3

Адрес: Подольск, ул. Б. Серпуховская, д.40/1

Телефон: 8 (496) 756-62-31

E-mail: mujrp3.podolsk@mail.ru

Аварийно-диспетческая служба: 8 (496) 756-62-30 (круглосуточно)

ООО УК «Спецкоммунпроект»

Адрес: г. Подольск, ул. Генерала Варенникова, д. 4, пом. 9

Телефон: 8 (4967) 59-58-57

E-mail: info@ukckp.ru

Аварийно-диспетческая служба: 8 (985) 773-42-73 (круглосуточно)

МУП «СЕЗ»

Адрес: г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Железнодорожная, д. 7-а, к. 206

Тел.: 8 (495) 996-71-45, 8 (4967) 62-4040

E-mail: mupsez_klimovsk@mail.ru

Аварийно-диспетчерская служба: 8 (496) 761-63-13, 8 (496) 761-63-50, 8 (496) 761-51-70

Комитет ЖКХ

Пожаловаться на плохую уборку снега подольчане могут также в Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству и благоустройству Администрации городского округа Полольск. Для этого нужно записаться на прием к начальнику комитета Анатолию Гребенюку или отправить жалобу на адрес электронной почты.

Адрес: г. Подольск, ул. Кирова, д. 4, каб. 117

E-mail: komgkx.blag@yandex.ru

Телефон: 8(496)755-57-63

Госадмтехнадзор

Направить жалобу на работу коммунальщиков можно в территориальный отдел №35 Госадмтехнадзора Московской области в городском округе Подольск. Сотрудники ведомства проведут самостоятельную проверку, по результатам которой направят рекомендации и предписания в адрес управляющей организации или комитета ЖКХ горадминистрации.

Руководитель: Валерий Шаров

Адрес: Московская обл., г. Подольск, ул. Литейная, 34/2

Телефон: 8 (496) 754-08-80

«Горячая линия» Госадмтехнадзора Московской области: 8 (498) 602-83-49

Горячая линия ГЖИ

Пожаловаться на некачественную уборку снега, гололеда или на ее отсутствие подольчане могут по бесплатному телефону «Горячей линии» Госжилинспекции: 8-800-555-2885 с 9:00 до 18:00. По будням работают операторы, а в остальное время звонки будут записываться на автоответчик. Максимальный срок ответа на заявление – до 30 дней, если не требуется дополнительных запросов.